Ankieta badania opinii i doświadczeń pacjenta dla AOS – ambulatoryjna opieka specjalistyczna (poradnie)

Drodzy Pacjenci,

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszą jakość opieki.
Prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej funkcjonowania naszej poradni.
Formularz zawiera jedynie 12 pytań, a czas wypełnienia to kilka minut.
Państwa opinia jest dla nas ważna.
Dziękujemy.

Aby wypełnić ten formularz, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce.

1. W jaki sposób zapisałeś się do poradni?

• w placówce
• telefonicznie
• email
• elektronicznie przez stronę placówki

2. Jak oceniasz łatwość zapisania się na wizytę?

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

3. Jak oceniasz zaangażowanie pracowników rejestracji?

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

terminowość 5. wizytę?

4. Jak oceniasz terminowość realizacji wizyty (czy odbyła się w wyznaczonym czasie)?

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

5. Jak oceniasz zaangażowanie lekarza w rozwiązanie Twojego problemu zdrowotnego?

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

6. Jak oceniasz zrozumiałość przekazywanych informacji dotyczących Twojego stanu zdrowia, procesu leczenia i zaleceń lekarskich?

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

7. Jak oceniasz wyposażenie poczekalni (np. oznakowanie, miejsca siedzące)?

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

8. Jak oceniasz czystość w gabinecie, w łazience, w poczekalni?

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

9. Jak oceniasz respektowanie praw pacjenta, szczególnych uprawnień i potrzeb przez personel medyczny?

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

10. Jakie jest prawdopodobieństwo, że polecisz tę placówkę znajomym lub rodzinie?

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

Płeć

• Kobieta
• Mężczyzna

Wiek

• Poniżej 18 lat
• 18-39 lat
• 40 -59 lat
• 60 -79 lat
• Powyżej 80 lat

Uwagi

Prześlij